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ご利用の流れ

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STEP
1

ご予約・お問い合わせ

ご利用をご希望のお日にちが決まりましたら、お電話・メールフォームよりお気軽にご連絡ください。

その際に、以下の内容をお伺いいたします。

・ご利用をご希望の日時

・ペットの種類・頭数

・ご希望のお世話内容やコース

ご相談やご質問だけでも大歓迎です。

どうぞお気軽にお問い合わせください。

電話をかける女性

STEP
2

事前打ち合わせ【初回・再打合せ】

お世話開始日の前日までに、事前訪問を行います。

ペットシッターがご自宅へお伺いし…

・ペットとの顔合わせ

・お世話内容の確認

・ご自宅の設備の確認

などを行い、詳しくお打ち合わせさせていただきます。フードの量や保管場所、トイレのお掃除方法など、普段通りのお世話ができるよう細かく確認させていただきます。

内容にご納得いただいたうえで、お申し込みをお願いいたします。もちろん、ご検討後の後日お申し込みでも問題ございません。また、ご自宅の鍵はこの際にお預かりさせていただく場合がございます。

※ペットの種類やご状況によっては、ご依頼をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ペットシッターの打合せ

STEP
3

ペットシッター当日

ご予約いただいた日時に、ペットシッターがご自宅へお伺いし、事前のお打ち合わせ内容に沿って、責任を持ってペットのお世話をいたします。

【主なお世話内容の例】

・ごはん・お水の交換

・トイレのお掃除

・お散歩(ご希望の場合)

・遊びやコミュニケーション

ペットが安心してお留守番できるよう、できるだけ普段と変わらない生活リズムを大切にしながら、心を込めてお世話いたします。

また、シッティング終了後は、LINE、メール、複写式のお世話の報告書などで、ペットの様子をご報告いたします。

お留守中のペットの様子やお世話の内容をお伝えし、飼い主さまにも安心していただけるよう丁寧にご報告いたします。

ペットシッター当日ご飯を食べる猫

STEP
4

鍵のご返却

お預かりしたご自宅の鍵は、シッティング終了後にご返却いたします。ご返却方法は、ご希望の日時にお伺いして手渡しでご返却する方法、またはレターパックプラスなどを利用した郵送にて対応しております。

ご都合に合わせて対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

※手渡しでご返却するためにご自宅へお伺いする場合は、交通費の実費をご負担いただいております。

※レターパックプラスなどで郵送する場合は、送料の実費をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

なお、お預かりした鍵は責任を持って大切に管理しておりますので、どうぞ安心してお任せください。

手渡しで鍵の返却

次回の
シッティング予約

【リピーター様のご予約について】
一度ご利用いただいたお客様は、次回のシッティング予約をLINEやメールから簡単にご予約いただけます。
事前訪問でお伺いしたペットの情報をもとにスムーズに対応できるため、リピーター様のご予約は優先的に承っております。
ご旅行やご出張などでご予定がお決まりになりましたら、どうぞお気軽にLINE・メールよりご連絡ください。